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Problema #1 em Frost Free

Geladeira Gela no Freezer mas Não Gela Embaixo: Causas e Conserto

Sintoma Comum:

Alimentos estragando na parte inferior, poça de água sob as gavetas e incerteza de como recuperar o refrigerador.

Causa Técnica:

Falha no sistema de degelo automático Frost Free que bloqueia os dutos de ar frio com gelo acumulado.

Solução Técnica:

Testamos a resistência e sensores com multímetro digital. Realizamos a troca do kit de degelo original e desobstrução do dreno no mesmo dia no local.

Aviso de Urgência: Se a geladeira já está sem gelar há mais de 24h, retire laticínios e carnes imediatamente para não estragar. Não tente raspar o gelo com faca no evaporador pois furar a tubulação causará perda total do gás!

Como Nossos Técnicos Resolvem no Local:

  • Passo 1: Diagnóstico com multímetro digital para aferição dos sensores NTC e fusível térmico
  • Passo 2: Teste de continuidade e ohmagem da resistência de degelo
  • Passo 3: Substituição do kit de degelo defeituoso por peças 100% originais de fábrica
  • Passo 4: Desobstrução do canal do dreno com higienização química para evitar retorno do problema
  • Passo 5: Aferição do damper termostático e fluxo de ar frio (airflow)

Perguntas Frequentes sobre este Problema

Posso desligar a geladeira da tomada para descongelar e ver se volta a funcionar?

Desligar por 24h irá derreter o gelo nos dutos e fazer a geladeira gelar por 2 a 5 dias temporariamente. No entanto, sem consertar a peça defeituosa do degelo, o bloco de gelo retornará e o problema reaparecerá. O ideal é solicitar o diagnóstico do técnico.

Quanto custa a troca do kit de degelo da geladeira?

O valor varia entre R$ 180 e R$ 380 conforme o modelo e marca (Brastemp, Electrolux, Consul, Samsung, LG). Apresentamos orçamento transparente no local antes de qualquer execução.